Häufig gestellte Fragen

Verschiedene Casinospiele tragen unterschiedlich zu den Wettanforderungen bei. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Bonusbedingungen.

Die Der Einsatzbetrag variiert je nach Bonusaktion. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite „Beratungsbonusbedingungen“.

Natürlich . Fair Play ist uns ebenso wichtig wie vertrauensvolle und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden. Aus diesem Grund sind die Ergebnisse der meisten von uns angebotenen Spiele überprüfbar. Dies bedeutet, dass alle Spielergebnisse nicht gefälscht sind und vom Spieler unabhängig überprüft werden können. Darüber hinaus garantieren wir voll und ganz, dass alle Spiele fair sind, da wir eine Lizenz von Cuaracao erhalten haben und die Spiele selbst über einen zertifizierten RNG verfügen.

Ja, das können Sie. Sie müssen kein echtes Geld ausgeben, um Spiele zu testen. In unserem Online-Casino können Sie testen und sich unsere umfangreiche Spielesammlung ansehen, um herauszufinden, welches Ihnen am besten gefällt.

In den meisten Fällen können Sie das Spiel erneut betreten und genau an der Stelle beginnen, an der das Spiel beim vorherigen Mal eingefroren ist. Geschieht dies nicht, wird die Runde auf dem Server zu Ende geführt. Dies geschieht auch dann, wenn Ihr Computer einfriert oder die Verbindung zum Internet unterbrochen wird. Alle Gewinne werden wie gewohnt Ihrem Konto gutgeschrieben.

Um in unserem Casino spielen zu können, müssen Sie die neueste Version von Java und Flash auf Ihrem Computer haben. Sie können Java hier kostenlos herunterladen: http://java.com/; und Flash gibt es hier: http://get.adobe.com/flashplayer/. Wenn sich nichts ändert, kann dies auch bedeuten, dass Ihre Verbindung zum Internet unterbrochen wurde. Darüber hinaus empfehlen wir in solchen Fällen, Ihren Cache oder Ihre Cookies zu leeren, Ihren Browser und/oder PC neu zu starten und es erneut zu versuchen. Wenn dies alles nichts hilft, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden alle Probleme so schnell wie möglich lösen.

Ein Screenshot ist ein Foto von was gerade auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Das Bild wird als Datei auf Ihrem Computer gespeichert und kann anschließend an E-Mails angehängt werden, die Sie an unser Support-Team senden. Um einen Screenshot im Windows-Betriebssystem zu erstellen, befolgen Sie einfach die folgenden Schritte: Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Sie einen Screenshot von genau dem machen möchten, was gerade auf dem Bildschirm angezeigt wird. Schließen oder verkleinern Sie alle anderen Fenster, die das Bild beeinträchtigen könnten. Schritt 2: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bildschirm drucken“. Es befindet sich normalerweise auf der rechten Seite der Tastatur. Schritt 3: Öffnen Sie die Paint- oder Word-Anwendung und drücken Sie Strg + V, um das Bild einzufügen. Sie können auch die Option „Einfügen“ auswählen" ("Einfügen") aus dem Menü "Bearbeiten". Danach sehen Sie, dass das aufgenommene Bild im Dokument erscheint. Schritt 4: Speichern Sie die Datei unter einem Namen auf Ihrem Computer, damit Sie sie leicht finden können. Wir empfehlen dazu auch das Speichern auf Ihrem Desktop. Schritt 5: Hängen Sie diese Datei an die E-Mail an, einschließlich aller zusätzlichen Informationen zum Fehler. Um einen Screenshot auf dem Mac zu erstellen, befolgen Sie einfach die folgenden Schritte: Schritt 1: Stellen Sie sicher, was Sie tun Sie möchten einen Screenshot von dem machen, was gerade auf dem Bildschirm angezeigt wird. Schritt 2: Drücken Sie Umschalt + CMD + 4 und dann die Leertaste, um die Kamera zu aktivieren Machen Sie ein Foto. Das Bild wird automatisch mit Datums- und Zeitstempel auf Ihrem Desktop gespeichert. Schritt 3: Hängen Sie diese Datei an eine E-Mail an, einschließlich aller zusätzlichen Informationen zum Fehler.